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MARKETING JOURNAL

마케팅 인사이트 · 8페이지

확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.

전체 360편 · 8 / 36페이지

검색·SEO

검색 결과에서 보이는 첫인상 점검 항목

발행일

네이버 검색 결과에서 처음 보이는 것은 글 전체가 아니라 제목과 짧은 소개, 때로는 이미지 같은 일부 정보다. 따라서 본문이 정확해도 제목이 모호하거나 대표 이미지가 다른 주제를 가리키면 검색자가 내용을 예상하기 어렵다. 점검은 실제 검색 화면에서 확인한 요소와 게시물 안에서 직접 관리할 수 있는 요소를 구분해 진행한다.

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블로그·콘텐츠 편집

한 달 동안 발행한 글을 다음 달 계획에 반영하기

발행일

새 글을 꾸준히 올리다 보면 지난달 글을 다시 볼 시간이 부족해집니다. 신규 개원 병원은 아직 어떤 질문이 반복될지 예측하기 어려우므로 한 달에 한 번이라도 발행 결과와 현장 문의를 함께 돌아보는 편이 좋습니다. 회고는 가장 많이 읽힌 글을 복제할 주제를 찾는 작업이 아닙니다.

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여성 건강

골반 통증을 여러 진료과에 설명해야 할 때 기록하는 항목

발행일

골반 통증 때문에 다른 진료과를 다녀온 뒤에도 처음 의뢰한 곳에서 다음 계획을 설명받지 못하는 경우가 있습니다. 예약을 마쳤다는 사실, 자료가 전송됐다는 사실, 의료진이 답신을 읽고 계획을 정했다는 사실은 서로 다릅니다. 이때 필요한 기록은 통증 일지를 더 길게 쓰는 일이 아니라 의뢰한 질문이 어떤 답으로 돌아왔는지 확인하는 왕복 기록입니다. 환자가 여러 과의 의견을 혼자 합쳐 진단하는 도구로 사용하지 않습니다.

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눈·시력 건강

약시 가족력 문의는 아이의 검사 계획으로 연결하기

발행일

부모나 형제에게 약시가 있었다는 보호자는 아이도 같은 문제가 생길지 묻습니다. 가족력은 진료에서 알려 줄 배경이지만 아이의 현재 시력 상태를 결정하는 답은 아닙니다. 약시는 다양한 이유로 시각 발달이 영향을 받는 상태이므로, 가족의 치료 경험을 그대로 아이의 계획으로 옮길 수 없습니다.

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피부 건강

아토피 아이의 수면 질문은 가려움의 시간을 묻기

발행일

아이가 밤마다 긁어서 잠을 못 잔다는 질문에 보습제 브랜드만 나열하면 가장 중요한 생활 영향을 놓칩니다. 언제 잠들기 어려운지, 새벽에 깨는지, 피부가 열감이나 통증을 보이는지부터 물어야 합니다. 반복되는 수면 방해는 관리 계획을 다시 검토할 이유가 될 수 있다는 점을 앞에 놓습니다.

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블로그·콘텐츠 편집

비슷한 페이지끼리 검색 의도가 겹칠 때 정리하기

발행일

하나의 사이트에 ‘서비스 안내’, ‘서비스 신청’, ‘자세히 보기’가 나란히 있는데 세 페이지가 같은 절차와 조건을 말한다면 제목만 달리해도 역할은 겹칩니다. 정리의 출발점은 어느 주소를 지울지 고르는 것이 아니라, 각 페이지가 맡아야 할 독자의 결정과 다음 행동을 한눈에 비교하는 것입니다.

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블로그·콘텐츠 편집

오래된 글을 삭제하기 전에 고치는 순서

발행일

예전 글에서 운영시간이나 제도가 틀렸다고 곧바로 삭제하면 외부에 공유된 주소와 내부 링크가 끊길 수 있습니다. 반대로 주소를 살린다는 이유로 제목 날짜만 바꾸면 낡은 조건이 현재 정보처럼 남습니다. 삭제 여부를 정하기 전에 그 글이 아직 맡고 있는 질문, 현재 정확성, 연결 상태를 차례로 확인해야 합니다.

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